Proxemica ambiental, el hombre y sus alrededores 
Desde tiempos remotos, el hombre ha procurado establecer conexiones entre sus medidas y proporciones, como así también entablar vínculos entre los lugares físicos en dondehabita o desarrolla su actividad laboral. En la actualidad, la proxémica estudia y relacionaal hombre con el espacio que lo rodea, a fin de mejorar la salud holística de lostrabajadores que desempeñan sus tareas y funciones en un determinado espacio.
¿Cuáles son los factores que pueden poner en peligro la salud física del hombre y su equilibrio psíquico en su puesto de trabajo?
Al plantear este interrogante podría mencionarse una serie relativamente limitada de circunstancias, aunque al analizar las condiciones del espacio físico de trabajo, (temperatura, ruidos, iluminación, vibraciones), como así también las posturas laborales, el desgaste energético, la carga mental, la fatiga nerviosa, la carga de trabajo, la responsabilidad, las precauciones en cuanto a lamanipulación de ciertos materiales, la inhalación de sustancias con diversos grados detoxicidad, el desgaste visual en tareas de investigación, los problemas auditivos generadospor el tipo de tarea ... la respuesta no queda circunscripta a algunas contingencias, sino más bien a muchas, diversas, variadas y variables. De todo ello se encarga la Ergonomía
La proxemia, dentro del campo ergonómico, estudia y relaciona al hombre con el espacio que lo rodea, con el objeto de mejorar las condiciones laborales de los trabajadores que desempeñan sus tareas y funciones en un determinado espacio. Siempre existe una relación entre el hombre y su medio. De esta afirmación surge la idea de establecer conexiones entre la medida del hombre y sus proporciones, como así también de los lugares físicos que construye para habitar, o los espacios donde desarrollasu actividad laboral. La idea de medir las dimensiones corporales no es nueva. Entre escultores egipcios y griegos ya existía un ideal aceptado: el concepto de CANON como regla de las proporcionesde la figura humana.
Sin embargo, los comienzos del estudio del cuerpo humano se atribuyen al gran navegante Marco Polo, quien se dedicó a describir las medidas y formas de las personas que vio a lo largo de sus
viajes. No obstante, en el siglo XV, el pintor alemán Alberto Durero comenzóa sistematizar la medición de diversos tipos humanos, clasificándolos a partir de laobservación de un gran número de personas. Pero, recién en el Siglo XIX, se desarrolló esta disciplina y se recopilaron los datos que existían hasta entonces. Al planificar un puesto de trabajo resulta necesario tener en cuenta al hombre, con sus medidas y sus capacidades, como así también el rol del trabajador y del empleado en lasituación laboral, ya que los mismos son los que mejor conocen las limitaciones y problemas operativos de los sistemas que manejan. Se puede llegar a demostrar que la ergonomia hace mas rentable las inversiones de los recursos economicos, tecnicos y humanos de las empresas, ya que se da una relaciónentre economía y comportamiento humano. En este caso, la Ergonomía podría ser un mediador entre las conductas humanas y la economía, logrando una mayor rentabilidad yeficacia en el trabajo.
Una de las principales fases dentro de un programa ergonómico es el analisis de las tareas; quizás, la etapa más engorrosa, difícil y compleja para sistematizar con criterios generales. Este análisis de tareas consiste en recopilar y ordenar la informacion sobre las condiciones de trabajo de un puesto determinado para su evaluacion, definicion y posibles mejoras.
Aunque al analizar el término trabajo se evalúe los requerimientos de la tarea y no eldesempeño personal, como sucede en la valoración del puesto de trabajo, siempre aparecen otros factores sobre los que gravita el trabajo, por ejemplo:
* Las exigencias que presentan las tareas.
* Las capacidades, aptitudes y características personales.
* Las recompensas por el desempeño (retribución económica, pausas, descansos,vacaciones, etc.)
El análisis de las tareas dentro del campo de la Ergonomía se debe efectuar considerando principalmente las actividades gestuales, los elementos de medicion de la informacion, los elementos de regulacion y control de procesos mentales de desiciones.
En algunas circunstancias, ciertos aspectos muy importantes en dicha evaluación dejande ser considerados por quedar situados en interzonas entre varias unidades.
Algunos de estos aspectos a ser tenidos en cuenta son:
* La distribucion arquitectonica, considerando la vía de acceso al puesto, losespacios comunes, las condiciones de seguridad e higiene, etc.
* La circulacion: con rutas previstas, rutas imprevistas y ayuda a discapacitados
* La relacion con otros puesto y actividades: estimando las dependencias,comunicaciones, enlazamientos, colaboraciones, solapamientos.
* La interferencia con otros puestos y actividades: por la co-utilización, la interacción con extraños al puesto, el enmascaramiento.
Así, valores puramente topológicos (arriba-abajo, localizable-ilocalizable, lejos-cerca,accesible-inaccesible) pueden tener una traducción para regular comportamientos en una organización. De la misma manera que un texto escrito puede tener varias lecturas, tales como lasintáctica (normativa), la literaria (estilística) o la grafológica (psicología), un edificiopuede tener lecturas estructurales (mecánica), arquitectónicas (estilo) o proxémicas(psicosociales). En la lectura proxémica, la arquitectura responde a un concepto de la tradición china que expresa: " un edificion no es tanto las paredes que rodean un espacio, como el aire y el ambiente que quedan adentro. Por lo tanto, al examinar un edificio, se puede notar como el mismo tiende a organizarse como el cuerpo humano, lo cual supone distintas estimaciones y consideraciones para los valores topológicos. Entonces, como ocurre con las personas sepueden encontrar edificios simpáticos y antipáticos. Este antropomorfismo espacial se hace evidente en aquellos lugares donde la gerencia ocupa los espacios superiores. De esta manera se conforma un paralelo entre la cabeza- cerebro del edificio y la cupula directiva, la cual coordina y dirige al organismo-organización representado por los espacios inferiores. Algunos directivos se ubican en plantas intermedias, las cuales no pueden percibirse a priori como plantas privilegiadas, aunque suele ser inevitable que el resto de los espacios tomen por referencia dichas distancias como indicadores de proximidad gerencial.
Dentro de un espacio dado se deben considerar:
* La persepcion de insuficiente espacio personal: esto estará relacionado con las distancias mínimas que se establezcan, y surgirá en la verbalización en forma de queja, como sensación de falta de privacidad en el espacio de trabajo.
* La persepcion de insuficientes contactos personales o sociales: esta situación severbalizará como sensación de aislamiento, y no se deberán sólo considerar las barreras físicas respecto de la movilidad, sino tambien las separaciones comunicacionales como el ruido, la falta de contacto visual, etc.
La distancia alrededor de un individuo se define como territorio portatil o, de acuerdoa una definición propia, atmosfera personal: algo que emana y es característico de cada ser humano.
Las transgrecione e invasiones de este territorio dan origen a respuestas emosionales muy intensas, creando conflictos difíciles de entender, explicar o justificar, incluso paralas personas que los sufren. Las penetraciones y vulneraciones de estos espacios no sólo pueden ser corporales, sinotambién auditivas, olfativas, etc., dando lugar a la formación de agravios comparativos,entre personas y/o conjuntos de personas, respecto a la disponibilidad de los espaciospara cada quien.
Es conveniente recordar que todos estos elementos (disponibilidad de espacios físico,campo visual, privacidad, autonomía espacial y temporal, accesibilidad, etc.) pueden y deben interpretarse como signos de un lenguaje, donde toda queja -una vez descartadoso resueltos los factores directos- suele ser un reclamo de status, respecto al rol o a lafunción desempeñada.
A su vez, las bases de los reclamos presentados como problemas de salud o de incomodidad no suelen ser totalmente conscientes para el individuo que los efectúa, y pueden llegar a ser la resultante de un conflicto más o menos permanente. En el seno de una organización se puede comprobar que uno de los principales focos en la generación de problemas son los conflicotos entre roles y status.
El status es la consideración o indicador social de la posición o rango ocupado por una persona en un grupo, lo cual determina los derechos que, oficial o extraoficialmente, le reconocen. El rol es la función desempeñada por la persona en el grupo, la cual organiza suconducta en relación a una determinada posición dentro del mismo. En una oficina con problemas de espacio pueden existir dificultades de distribucion entre distintas personas con status diferentes. Por lo tanto, para resolver la mayoríade los conflictos se deberán tener en cuenta dos factores: el contexto en el cual se producen y la relación entre el trabajo y su reconocimiento económico o social.
En síntesis, se deberán realizar todos los esfuerzos posibles -estudios, investigaciones,etc.- para que uno de los objetivos privilegiados de la empresa sea la mejor de la salud holistica de los trabajadores que desempeñan sus tareas y funciones en un determinado espacio: el alrededor laboral.
Fuente: Kinesióloga Felicia Tracogna (INAE)
